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尚淘电商学院基础淘宝创业班

本系列课程,主要内容对淘宝没有概念的新手小白,课程总共是12天,全部实战性内容,培训结束后,小卖家也能卖出产品

            基础淘宝创业班

                                     ///     适合零基础开店创业或上班的学员      \\\

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大纲 行程
 
淘宝开店及店铺定位 第一部分
各大电商淘系平台开店资质说明
淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
卖家支付宝常用工具实操介绍
卖家支付宝安全保障说明
淘宝天猫基础规则介绍
新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
卖家如何联系淘宝官方客服
淘宝天猫店针对产品人群定位
淘宝天猫店针对产品风格定位
淘宝天猫店针对产品价格定位
淘宝天猫店定位之特色店铺
淘宝店铺后台基本设置介绍
淘宝店铺过户与升级
防止盗版,有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...
 
店铺管理技巧及货源管理 第二部分
淘宝天猫产品找图片的技巧
盗图申诉操作
产品图片保护方式操作与介绍
图片空间之文件管理
图片空间基础图片的使用
图片空间授权图片的介绍
物流:发货地址及退货地址的设置
物流:各快递的运费模版设置
物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
淘系货源平台之阿里巴巴
淘系货源之品牌货源
淘系货源之批发拿货
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发布宝贝与淘宝后台宝贝管理 第三部分
淘宝产品发布操作流程介绍
淘宝产品发布时的各注意事项说明
出售中的宝贝管理与编辑
仓库中的宝贝管理与编辑
店铺后台体检中心介绍
宝贝在店铺的分类设置
店铺特色服务之退货承诺
店铺特色服务之运费险
店铺特色服务之新品标
店铺特色服务之7+退货承诺
店铺特色服务之公益宝贝
店铺特色服务之信用卡与花呗
店铺商家保障
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淘宝客服工具运用技巧 第四部分
店铺新增员工子账号新建
店铺员工子账号角色权限设置
店铺员工子账号设置分流
店铺员工子账号安全保护设置
店铺员工的工作监控查询
千牛工作台之自动回复设置技巧
千牛工作台之聊天框重要点说明
千牛工作台之快捷短语设置
千牛工作台之客户订单明细介绍
千牛工作台的网页进入说明
千牛工PC端旺旺模式介绍
千牛工无线端旺旺模式介绍
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售前技巧及买卖退换货交易流程 第五部分
交易管理
订单搜索及备注
物流管理和评价管理
运费模版设置
售前之促成成交技巧
售前之砍价应对技巧
售前之提高咨询转化技巧
售前之提高转化技巧
售前之关联销售技巧
售前之客单价技巧
售前之催付技巧
淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍
淘宝宝贝交易订单管理
售后退货退款等流程操作及重要点介绍
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售后及评价管理,淘宝营销推广基础 第六部分
评价之DSR
评价之店铺信誉算法
评价之中差评修改路径
评价之解释回复技巧
售后技巧之仅退款
常见售后之退货退款挺处理技巧
店铺促销最低折扣设置
店铺应用官方营销工具之单品宝设置
店铺应用官方营销工具之优惠宝设置
店铺应用官方营销工具之店铺宝设置
店铺应用官方营销工具之优惠券设置
第三方常用软件的介绍
第三方软件及官方营销工具的区别
店铺自带营销工具之淘金币设置
淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
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如何撰写有竞争力的标题 第七部分
标题获取流量的核心
标题关键词对单品标签的影响
淘宝系统分词方法
凤尾关键词和鸡头关键词
八大免费渠道找词
大类目标题组合方法
小类目标题组合方法
黄金关键词
钻石级词组标题方法
标题的制作及优化思路
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直通车数据深度优化 持续前行 第八部分
直通车基础原理
直通车界面版块说明
如何创建直通车计划
选品,选词,直通车限额操作
直通车投放区域设置
直通车时间折扣设置
直通车账户ROI深度分析
数据分析推广方向和计划设置
关键词的分类深度剖析
无用词、潜力词、亏本词和盈利词的优化
优化新增词的处理方式和技巧
特殊词的优化技巧
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淘宝官方活动推广和营销策划 第九部分
站内各类官方活动介绍
活动选款和规则解析
活动准备提升报名通过率
活动期间的整体营销方案
活动结束之后的总结和复盘
商品后期维护和持续运作
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淘宝店铺实战 第十部分
店铺重要目标之出售中10件宝贝
店铺重要目标之DSR4.8分以上
店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
店铺重要目标之达标技巧介绍
考核开店流程
考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
考核对淘宝天猫基本规则的了解
考核交易与退换货流程的熟悉
考核如何购买营销软件
考核特色服务的添加与退出
考核如何设置营销活动
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全程采用真实店铺操作,边学边做,手把手教学,实战教学

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